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  經典案例
 
長春中小企業管理的標桿學習法
時間:2020-5-16 瀏覽次數:92
 

  標桿基準法(Benchmarking),就是對標行業中最優秀的領先企業,把它們的績效作為企業績效指標設計的參照標準。通過比較本企業的績效和行業里面最優秀的企業之間的差距,然后研究這些優秀企業為什么能創造高績效,它們有哪些最優實踐,然后去學習它,去模仿它,并最終超越標桿。在學習模仿的基礎上去改進、去超越、去創新。這種方法特別適合在行業里面處于二流三流的企業,向一流企業去對標對齊。

對標的思想由來已久,但將標桿管理作為企業追求卓越的系統管理方法來研究和實踐的,始于美國施樂公司實施的對標管理。20世紀70年代,面對日本企業的強有力競爭,施樂公司發現自己的市場份額從82%下降到了35%,痛定思痛后,在成本控制、開發周期、人均效能等方面與佳能、NEC等日本企業進行全面對標,尋找差距,持續改進,最終重新贏回市場,成為反超日本企業的第一家美國公司,隨后摩托羅拉、IBM、GE等公司紛紛效仿。

標桿基準法早期主要是企業將自己的產品、服務和經營管理方式,不斷與行業內外部優秀企業的最佳表現和最佳實踐進行比較,找出差距,制定措施,并實現持續改進。所以強調向組織外部參照物學習,同時,在針對整體對標的前提下,也可以將自身的產品、服務和經營流程做逐項的分解和對標。

長春眾森企業管理咨詢公司看到,標桿管理強調不斷完善與持續改進,是一個循環往復、追求卓越的過程,也是一個不斷模仿、學習和創新的過程。

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